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您是互联网服务供应商或运营商
ip-label 自创立初始就通过ISP们和电信运营商投入新产品和业务。经过发展,在充分了ISP和运营商们对QoE领域的要求后,匹配的测试工具以及解决方案孕育而生。
客户市场
对于当前的客户市场,质量已成为整合数据、语音和视频的三合一服务(triple play)与四合一服务(quadruple play offers)的中心,也是业务长远的致胜关键。
IP-Label测试、分析多项指标,包括网站浏览性能、消息服务器(messaging server)的性能、电话系统的语音质量、电视直播或点播节目的视频质量,还包括父母控制软件(parental control software)的可用性等。这些测试与分析不仅仅可以检测每项功能的有效性,在软硬件全面推广前检测实际使用效果,同时也可持续提供QoE预测(QoE预测为三合一与四合一服务每个要素进行检测)。
商务公司市场
对于商务公司市场,产品的创新需要强大的质量政策支持,以确保最先进服务的商业成功,此类服务如:VoIP、整合固话/互联网/移动网络业务、互联网外包、商务应用等。IP-Label解决方案可以有效测试业务、为专业用户使用的性能制定适当标准。通常,这些专业用户对业务的要求比普通订阅用户的要求要高的多。
客户关系
作为电信运营商或互联网服务供应商,需要处理市场的高期望以及合法客户关系。面对市场的挑战以及确保客户关系维护的质量并不仅仅与职员专业程度相关,数据业务与基础设施(交互式语音服务器、互联网、电邮以及交流应用等)的质量,以及呼叫中心的顾问(CRM应用)也是关键性的因素。
我们的客户
Orange, Telecom Italia/Alice, Neuf Cegetel, T-Online/Club Internet, Tele 2, B3G Telecom, Colt 以及 Noos Numericable等。
我们分别与法国的01Net,何兰的Computable,比利时的Datanews以及西班牙的PC Actual合作,为他们提供以下各个领域中各家公司数字业务的性能和可用性排名周报告:
电子商务网站、CAC 40中的公司网站、电子政务网站、门户网站、在线银行、电子媒体、健康类网站、Triple Play以及托管网站等。
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