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Si es usted una gran empresa

ip-label acompaña a las grandes empresas en todas las problemáticas de calidad que puedan presentarse con relación a los servicios y contenidos digitales en el uso por parte de sus colaboradores, clientes, proveedores, socios o inversores. Tanto si se trata de definir una política de calidad global con respecto a las infraestructuras de IT y telecomunicaciones como simplemente de implantar instrumentos adaptados para captar y controlar la calidad percibida de ciertos aplicativos, o incluso de facilitar la elección y la introducción de nuevas tecnologías en la empresa, los ámbitos de intervención y de especialización de ip-label son numerosos, y atañen a las direcciones informáticas y de telecomunicaciones, las direcciones de calidad, las direcciones de e-business y también las direcciones generales.

Captar y objetivar la calidad percibida en las aplicaciones críticas

  • Desarrolla aplicativos de e-business y profesionales críticas.

e-procurement, gestión de recursos humanos, CRM, comercio electrónico, ERP, banca en línea ... en todos los ámbitos funcionales en los que necesita innovar y al mismo tiempo optimizar los costes, garantizando una disponibilidad y un rendimiento elevados e idénticos para todos los usuarios.

En este contexto, los equipos de ip-label intervienen a demanda para validar, en la entrega y luego en todas las actualizaciones importantes, la capacidad de aumento de tráfico de las aplicaciones, y garantizarle así que las condiciones de acceso no se verán afectadas durante las horas/periodos de tráfico intenso.

Por medio de operaciones de auditoría o de la implantación de una supervisión permanente, controlamos que los tiempos de respuesta sean los mismos para todos los usuarios, tanto si se encuentran en la sede de la empresa, en agencias o en los puntos de venta, o incluso en filiales en el extranjero.

  • ¿Tiene la intención de desplegar la telefonía sobre IP en su empresa, y de invertir en la convergencia fijo/Internet/móvil?

En el marco de estos proyectos estratégicos, debe velar particularmente porque la calidad esté en línea con las promesas de mayor reactividad y de gestión simplificada para los colaboradores.

Las soluciones de ip-label le permiten verificar, antes incluso del despliegue efectivo de los servicios de telefonía sobre IP para los usuarios, que las redes locales y extendidas son aptas para el transporte de flujos de voz, sin perturbar las aplicaciones ya soportadas por estas infraestructuras.

Asimismo, permiten controlar de forma exhaustiva todos los usos de la telefonía y las aplicaciones, tanto en el interior como en el exterior de la empresa, desde un teléfono de IP fija, un teléfono dual (GSM/WiFi), una PDA etc.

Un acompañamiento a medida: diagnóstico y experiencia

Supervisión permanente de los aplicativos estratégicos y asistencia al diagnóstico de los equipos operativos…

Acompañamiento de los responsables de ingeniería y proyectos en la fase piloto…

Estudio del impacto operativo del rendimiento de los SI

Asesoramiento para la implantación de paneles de control DSI

Creación de una referencia de calidad compartida entre las direcciones empresariales y la dirección informática.

Los expertos de ip-label, tanto si están ligados al Diag Center como al grupo de auditoría y asesoramiento, prestan a las grandes empresas un acompañamiento global en materia de calidad digital percibida.

Referencias de clientes

Yell, Grupo Recoletos, 20 Minutos, IKEA, Metrovacesa, Linea Directa, Polaris World...

ip-label lleva a cabo, en colaboración de prensa con 01Net en Francia, Computable en Holanda, Datanews en Bélgica y PC Actual en España, una comparativa semanal del rendimiento y la disponibilidad de los servicios digitales en los sectores siguientes:

sitios de comercio electrónico, CAC 40, administración electrónica, portales, banca en línea, medios electrónicos, salud, Triple Play y alojadores.

Para acceder a las comparativas