Si es usted una empresa de comercio electrónico

Las actividades de comercio electrónico en Europa Occidental han experimentado un crecimiento del 36 % entre 2005 y 2006. En 2006, el 28,1 % de los internautas de esta zona se muestran dispuestos a comprar en línea, frente a un 8 % en 2005. Ahora, la venta en línea atañe a todos los sectores de actividad. Si el desarrollo de este canal permite efectivamente crear una nueva fuente de ingresos, el éxito de la actividad en línea a largo plazo va estrechamente ligado a la calidad de la experiencia del cibercomprador en el sitio de venta en línea.

La fidelización de sus clientes y el buen funcionamiento de la recepción de pedidos

¿Pueden mis clientes realizar su pedido de forma fácil y rápida?

¿Tienen mis clientes la posibilidad de conectarse rápidamente para hacer un seguimiento del estado de su pedido?

Es indispensable asegurarse de la disponibilidad y el funcionamiento de su sitio comercial en toda Francia y a escala internacional.

La gestión de un volumen importante de visitantes

Mi campaña de mailing va a suponer un aumento de visitantes en mi sitio web; ¿podrán realizar pedidos de forma simultánea

Mi sitio comercial experimenta picos de conexión unos días antes de Navidad; ¿cómo estar seguro del impacto sobre el rendimiento?

Ventas privadas, ventas flash, campaña de e-marketing…: desea simular un aumento de tráfico y prever umbrales de deterioro del rendimiento para adelantarse a un incremento de usuarios en su sitio web.

Referencias de clientes

Alapage, Telemarket, La Redoute, FNAC, Voyages SNCF, Française des Jeux, Cdiscount...

Un estudio interno llevado a cabo por ip-label demuestra que los sitios franceses de comercio electrónico presentan un índice de éxito satisfactorio, pero con un tiempo de ejecución de la transacción superior a la media; los mejores resultados los obtienen los sitios alemanes. La diferencia observada en el rendimiento de los paneles europeos se explica básicamente por el peso medio de las páginas. Para acceder al estudio sobre la evolución de los resultados del comercio electrónico europeo.

ip-label lleva a cabo, en colaboración de prensa con 01Net en Francia, Computable en Holanda, Datanews en Bélgica y PC Actual en España, una comparativa semanal del rendimiento y la disponibilidad de los servicios digitales en los sectores siguientes:

sitios de comercio electrónico, CAC 40, administración electrónica, portales, banca en línea, medios electrónicos, salud, Triple Play y alojadores.

Para acceder a las comparativas