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Análisis y comparativas
¿Cómo estoy posicionado con respecto a mis competidores?
¿Son reales las promesas de esta tecnología?
¿Cuál es el nivel de calidad estratégica que hay que alcanzar para adquirir un nivel de competitividad determinado?
Las necesidades
La voz sobre IP es una de sus preocupaciones principales. Tiene a su cargo una red de voz sobre IP y se le plantean dudas sobre la calidad del servicio realmente prestado.
Tanto si se trata del procesamiento de llamadas entrantes y/o salientes como de la calidad de la voz obtenida; desea obtener información sobre los niveles de calidad obtenidos para contextos de llamadas representativos de sus usos.
Un experto en calidad le acompaña en sus labores de calidad a fin de proporcionarle los indicadores pertinentes para medir el rendimiento de la red de voz. ip-label estudia asimismo el posicionamiento de su red de VoIP con respecto a la red tradicional, así como la calidad del servicio prestado en las llamadas entrantes, salientes y multisitio.
ip-label se basa en una extensa red de metrología para evaluar los indicadores pertinentes en un mercado concreto. Con ip-label, se beneficia de una red de observación de Datametría externa TDM y VoIP de gran público. Implantamos asimismo agentes de Datametría internos de forma temporal.
El desarrollo
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Definición de los contextos de llamadas a medir
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Definición de los indicadores pertinentes
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Medición y evaluación en una campaña de medición significativa
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Análisis comparado de rendimiento y disponibilidad
Los entregables
Intervenimos a lo largo de todo el proyecto en las reuniones de directivos para poder hacer balance de nuestra intervención, responder a sus preguntas, recoger información y presentar la metodología aplicada. Tras la campaña de medición durante un periodo definido, entregamos una propuesta de metrología y un informe final del estudio de su QoS.
Los consultores de ip-label son expertos en el análisis del rendimiento de sus sistemas de información que operan en las redes IP. Basándose en una red de observación internacional exclusiva, le ofrecen un diagnostico preciso, identificando las líneas de mejora del rendimiento de sus instrumentos de información.
Las necesidades
Emite contenido de vídeo por medio de una red fija o móvil (xDSL, Satélite, Cable). Tanto si es transportador como proveedor de contenido, la calidad percibida de los flujos que entrega es primordial para fidelizar a los usuarios.
Es preciso que realice una auditoría de la calidad de los flujos de recepción, de los tiempos de cambio de cadenas, de la disponibilidad de las cadenas para los usuarios: es decir, de los distintos elementos susceptibles de afectar al nivel final de la calidad.
Un experto en calidad le acompaña en su labor de calidad:
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Evaluar la calidad global de un servicio de TV (xDSL, satélite, cable)
- Definir indicadores de seguimiento pertinentes
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Posicionarse con respecto a una referencia
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Conocer el nivel de compromiso posible
ip-label se basa en una extensa red de metrología para evaluar los indicadores pertinentes en un mercado concreto. Con ip-label, se beneficiará de una extensa red de metrología con 100 puntos de medición en todo el mundo, que realizan 24 horas al día y 7 días a la semana cerca de 70 millones de medidas diarias y en tiempo real. Gracias a numerosos acuerdos establecidos con los operadores internacionales y locales, ip-label desempeña plenamente su función de tercero independiente para restituir los indicadores correctos de rendimiento.
El desarrollo
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Una metodología normalizada ANSI (7 criterios)
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Análisis tecnológico
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Definición de las fuentes
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Definición de los indicadores previstos
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Concepción del banco de pruebas
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Procesamiento de la señal
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Análisis e informe de la calidad de vídeo
Los entregables
Intervenimos a lo largo de todo el proyecto en las reuniones de directivos para poder hacer balance de nuestra intervención, responder a sus preguntas, recoger información y presentar la metodología aplicada. Tras la campaña de medición durante un periodo definido, entregamos una propuesta de metrología y un informe final del estudio de su QoS.
Los consultores de ip-label son expertos en el análisis del rendimiento de sus sistemas de información que operan en las redes IP. Basándose en una red de observación internacional exclusiva, le ofrecen un diagnostico preciso, identificando las líneas de mejora del rendimiento de sus instrumentos de información.
Las necesidades
Tanto si es proveedor de servicios como operador o proveedor de una aplicación empleada por una flota de terminales móviles de una gran cuenta, el rendimiento de los servicios resulta crucial.
A fin de apreciar los niveles de calidad de los servicios percibidos por los usuarios, debe disponer de una campaña de medición que le permita establecer el rendimiento y la disponibilidad de estas aplicaciones en una muestra representativa.
Un experto en calidad le acompaña en su labor de calidad:
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Disponer de indicadores de rendimiento de las aplicaciones móviles
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Estudiar el posicionamiento con respecto a un sector
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Demostrar internamente/externamente la calidad prestada
ip-label se basa en una extensa red de metrología para evaluar los indicadores pertinentes en un mercado concreto. Con ip-label se beneficiará de una extensa red de observación con 100 puntos de medición en todo el mundo, que realizan 24 horas al día y 7 días a la semana cerca de 70 millones de medidas diarias y en tiempo real. Gracias a numerosos acuerdos establecidos con los operadores internacionales y locales, ip-label desempeña plenamente su función de tercero independiente para restituir los indicadores correctos de rendimiento. A fin de analizar el rendimiento de las aplicaciones móviles, ip-label realiza suscripciones de Móvil 3G.
El desarrollo
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Definición de las aplicaciones y perfiles de usuarios
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Definición de recorridos de usuarios representativos del uso
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Evaluación sobre una campaña de medición significativa
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Análisis comparado de rendimiento y disponibilidad
Los entregables
Intervenimos a lo largo de todo el proyecto en las reuniones de directivos para poder hacer balance de nuestra intervención, responder a sus preguntas, recoger información y presentar la metodología aplicada. Tras la campaña de medición durante un periodo definido, entregamos una propuesta de metrología y un informe final del estudio de su QoS.
Los consultores de ip-label son expertos en el análisis del rendimiento de sus sistemas de información que operan en las redes IP. Basándose en una red de observación internacional exclusiva, le ofrecen un diagnostico preciso, identificando las líneas de mejora del rendimiento de sus instrumentos de información.
Las necesidades
Su estrategia de Internet está en curso de ejecución o ya se ha desplegado. Sabe que el éxito de esa estrategia depende de la buena relación entre las distintas innovaciones tecnológicas y su capacidad para resolver las dificultades de implantación con respecto a los resultados obtenidos.
Para ello, precisa de asistencia para evaluar los productos y/o resolver los problemas técnicos, a fin de tomar las decisiones adecuadas y de mejorar el rendimiento de sus sistemas de información que funcionan en la red Internet.
Un experto en calidad le acompaña en su labor de calidad para definir los objetivos en cuanto a los niveles de servicio. Asimismo, nuestros expertos pueden estudiar el posicionamiento de su oferta de servicios electrónicos en un mercado definido. Del mismo modo, le ayudamos a demostrar interna o externamente el nivel de calidad prestado. Por último, también efectuamos análisis de rendimiento de las transacciones web.
ip-label se basa en una extensa red de metrología para evaluar los indicadores pertinentes en un mercado concreto. Con ip-label se beneficiará de una extensa red de observación con 100 puntos de medición en todo el mundo, que realizan 24 horas al día y 7 días a la semana cerca de 70 millones de medidas diarias y en tiempo real.
El desarrollo
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Definición de recorridos de clientes representativos del uso
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Evaluación sobre una campaña de medición significativa
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Análisis comparado de rendimiento y disponibilidad
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Análisis de puntos fuertes y débiles
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Líneas de mejora
Los entregables
Intervenimos a lo largo de todo el proyecto en las reuniones de directivos para poder hacer balance de nuestra intervención, responder a sus preguntas, recoger información y presentar la metodología aplicada. Tras la campaña de medición durante un periodo definido, entregamos un informe final del estudio tecnológico en una presentación oral.
Los consultores de ip-label son expertos en el análisis del rendimiento de sus sistemas de información que operan en las redes IP. Basándose en una red de observación internacional exclusiva, le ofrecen un diagnostico preciso, identificando las líneas de mejora del rendimiento de sus instrumentos de información.
Las necesidades
Esta auditoría competitiva le permitirá establecer su rendimiento con respecto a su mercado, así como demostrar interna o externamente el rendimiento de sus servicios electrónicos. ip-label elabora estudios y comparativas competitivas a fin de:
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definir los niveles de servicio previstos y ayudarle a renegociar sus SLA
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proporcionar estudios de posicionamiento con respecto a un mercado
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demostrar internamente, pero también externamente, la calidad entregada
ip-label se basa en una extensa red de metrología para posicionarle frente a la competencia, en un mercado concreto. Con ip-label, se beneficiará de una extensa red de metrología con 100 puntos de medición en todo el mundo, que realizan 24 horas al día y 7 días a la semana cerca de 70 millones de medidas diarias y en tiempo real. Gracias a numerosos acuerdos establecidos con los operadores internacionales y locales, ip-label desempeña plenamente su función de tercero independiente para restituir los indicadores correctos de rendimiento.
El desarrollo
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Definición de un panel sectorial
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Definición de recorridos de clientes representativos del uso
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Evaluación sobre una campaña de medición significativa
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Análisis comparado de rendimiento y disponibilidad
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Análisis de puntos fuertes y débiles
Los entregables
Intervenimos a lo largo de todo el proyecto en las reuniones de directivos para poder hacer balance de nuestra intervención, responder a sus preguntas, recoger información y presentar la metodología aplicada. Tras la campaña de medición durante un periodo definido, entregamos un informe final sobre su posicionamiento. Le ayudamos en sus estudios competitivos para verificar conjuntamente el nivel de calidad real y el nivel previsto de su mercado.
Los consultores de ip-label son expertos en el análisis del rendimiento de sus sistemas de información que operan en las redes IP. Basándose en una red de observación internacional exclusiva, le ofrecen un diagnostico preciso, identificando las líneas de mejora del rendimiento de sus instrumentos de información.
Nuestros programas de formación posibilitan el aprendizaje de la QoS, pero también le permiten dominar las particularidades funcionales de Datametría y el análisis de los indicadores de rendimiento. Gracias a nuestros programas de formación, podrá disfrutar plenamente de las ventajas que ofrece nuestra solución medición de la calidad de los servicios digitales.
La compañía ip-label es proveedora de formación para el Ministerio de empleo, trabajo y cohesión social en el marco de la formación profesional continua.
Estos programas de formación van dirigidos a los equipos de ingeniería y de desarrollo, a los ingenieros de explotación y a los responsables de calidad.
Formación VoIP - media jornada
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Diferencia entre TDM y VoIP
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Factores de disfunción en VoIP
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Criterios de calidad a tener en cuenta
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Los métodos de recogida existentes y sus límites
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Elección de los indicadores
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Presentaciones
Formación Datametría- 1 jornada
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Comprender la metodología de las mediciones
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Administrar el servicio
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Gestionar cuentas de usuario
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Gestionar monitores
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Utilizar la caja de herramientas
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Obtener los indicadores de rendimiento
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Comprender y explicar los resultados
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Estudios de caso
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Preguntas y respuestas
ip-label se compromete a proporcionar:
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Una asistencia teórica por medio de programas de formación
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una intervención in situ
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una parrilla de evaluación para cada participante
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un verdadero intercambio de experiencias y de conocimientos en los trabajos en grupo
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