e-Commerce-Unternehmen

e-Commerce-Aktivitäten in Westeuropa sind von 2005 bis 2006 um 36 % gestiegen. 2006 gaben 28,1 % der Internetsurfer in diesem Bereich an, dass sie gewillt seien, online Einkäufe zu tätigen. 2005 waren es nur 8 %. Online-Umsätze sind in jeder Branche möglich. Zwar kann durch die Entwicklung dieses Vertriebskanals eine neue Umsatzquelle erschlossen werden, doch der langfristige Erfolg des Onlinegeschäfts ist stark von der Erlebnisqualität des Einkäufers auf der Vertriebswebsite abhängig.

Gewinnen Sie die Loyalität Ihrer Kunden und sorgen Sie für eine problemlose Ausführung Ihres Bestellsystems.

Können meine Kunden Bestellungen schnell und einfach aufgeben?

Können meine Kunden sich schnell anmelden, um den Status ihrer Bestellung zu verfolgen?

Sie müssen die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Unternehmenswebsite im eigenen Land und im Ausland sicherstellen.

Verwalten großer Besucherzahlen

Meine Werbekampagne wird zu einem Anstieg der Besucherzahlen auf der Website führen. Können all diese Besucher gleichzeitig Bestellungen aufgeben?

Meine Unternehmenswebsite ist kurz vor Weihnachten einem besonders hohen Besucherzustrom ausgesetzt. Wie kann ich mich über die Auswirkungen auf die Leistungsfähigkeit informieren?

Privatverkauf, Blitzverkauf, e-Marketingkampagnen, usw.: Sie möchten eine höhere Belastung simulieren und abschätzen, wie sich dies auf die Leistungsfähigkeit auswirkt, um so entsprechende Maßnahmen treffen zu können.

Kundenreferenzen

Alapage, Telemarket, La Redoute, FNAC, Voyages SNCF, Française des Jeux, Cdiscount usw.

Eine interne Studie von ip-label zeigt, dass französische e-Commerce-Websites eine zufriedenstellende Erfolgsrate aufweisen, aber die Ausführungszeit für Transaktionen überdurchschnittlich hoch ist. Deutsche Websites haben am besten abgeschnitten. Der im europäischen Vergleich erkannte Unterschied in der Performance kann insbesondere durch das durchschnittliche „Gewicht“ einer Webseite erklärt werden. 

Gemeinsam mit 01Net in Frankreich, Computable in den Niederlanden, Datanews in Belgien und PC Actual in Spanien erstellt ip-label einen wöchentlichen Benchmark der Leistung und Verfügbarkeit digitaler Dienste in folgenden Bereichen: Websites zu den Themen e-Commerce, CAC 40, e-Verwaltung, Portale, Online-Banking, e-Media, Gesundheit, Triple Play und Hosting.

So rufen Sie die Benchmarks auf