monitoring

Kritische Unternehmensdaten
Leistung und Verfügbarkeit von Onlinediensten und -Anwendungen.
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Telefonie der neuen Generation: VoIP/interaktive Sprachserver/Callcenter
Übertragungsqualität, Sprachqualität und Durchstellzeiten von Anrufen.
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Fernsehen/Video-on-Demand (VOD)
Die empfundene Dienstqualität: Verfügbarkeit, Erreichbarkeit, Verzögerungen und Bildqualität.
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Mobile Dienste
Empfundene Qualität ab dem Zeitpunkt, an dem Dienste und Anwendungen übertragen werden, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie die mobilen Endgeräte erreichen.
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consulting

Gestaltung von Informationssystemen
Echtzeit-Informationen zur Überwachung der Leistung von kritischen Geschäftsdatenströmen zwischen IT-Abteilungen und Unternehmensbereichen.
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Qualitätsmanagement
Technische Unterstützung und Belastungstests: Unsere Erfahrung als vertrauenswürdiger Dritter kommt der Optimierung Ihrer Informationssysteme zugute.
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Analyse und Benchmarks
Analysen und Vergleiche der Leistung von IP-Diensten, -Anwendungen und Websites.
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Großunternehmen.

Sodexho Alliance optimiert seine Online-Dienste (in Englisch nur)

Verband, Verwaltung oder öffentlicher Dienst.

e-Commerce-Unternehmen.

Voyages-sncf.com bietet täglich 300 000 Besuchern eine garantierte Dienstgüte (in Englisch nur)

Systemintegrator, Hosting-Anbieter oder Softwarehaus.

Internetanbieter (ISP) oder Telco-Anbieter.

Orange: Priorität auf der Qualität von Triple-Play (in Englisch nur)

Callcenter.