Aujourd'hui les DSI s'interrogent:

• comment améliorer la capacité de son infrastructure pour optimiser ses performances et positionner son système d'information comme un véritable avantage concurrentiel ?

• comment obtenir un rapport de conclusion indépendant indiquant les différents paliers de dysfonctionnement ainsi que la perte financière associée ?

• comment prouver en interne le résultat positif des investissements informatiques?

• comment mettre à disposition de l'ensemble de ses collaborateurs une nouvelle technologie et améliorer la qualité perçue des utilisateurs?

Qu'il s'agisse d'applications métiers, de centres d'appel ou bien de la mise en place de solution de VoIP ou encore de Video on demand, ces enjeux nécessitent un focus Conseil neutre et indépendant sur la partie Qualité : la qualité de service reste le facteur clé de succès de votre activité.

Gouvernance des Systèmes d'Information

ip-label travaille avec les directions opérationnelles et informatiques afin d'aligner les systèmes d'information sur les enjeux opérationnels. Bénéficiant de notre expérience d'institut de mesure indépendant, nous avons développé une offre « convergente » qui permet un monitoring de vos applications critiques en temps réel. Il s'agit de restituer et d'anticiper des points de rupture au niveau de votre système d'information et de gouverner l'efficacité de vos applications IP. ip-label met la vision globale de la performance d'applications IP clés au service d'objectifs stratégiques. Cette restitution « sur-mesure » et « on demand » est disponible en mode ASP et gérée par nos consultants seniors qui construisent étape par étape votre modèle de gouvernance informatique en fonction de vos besoins.

Management de la Qualité : accompagnement technique

Bénéficiez de notre expertise de tiers de confiance : audits, études et analyses des réseaux et des flux, assistance technique ou encore tests de montée en charge : le pôle ip-label Consulting accompagne les entreprises à toutes les étapes de la mise en place et de l'exploitation de leur système de métrologie.

Analyses et benchmarks

Partager les meilleures pratiques : qu'il s'agisse de construire le bon référentiel ou de rédiger une étude de positionnement d'une technologie précise, l'expérience des consultants ip-label est précieuse. Audits, études et analyses ou encore formation : le pôle ip-label Consulting accompagne les entreprises pour déterminer des positionnements tant concurrentiels que technologiques en fonction de leur problématique métier.

Nos équipes

Les consultants ip-label sont des professionnels confirmés comptant plusieurs années d'expérience. Ils sont issus du monde des télécommunications et des réseaux ou du monde informatique. Avant de rejoindre ip-label, ils ont occupé des fonctions de Consultant, de Directeur de Projet et de Chef de Projet Fonctionnel ou Technique. La diversité de leurs profils permet au département Consulting de couvrir l'ensemble des besoins relatifs à la qualité des systèmes d'information, et donc de répondre efficacement à une problématique unique.

Ces consultants sont des experts de l'analyse des performances des systèmes d'information opérant sur les réseaux IP (Internet, Intranet et Extranet). S'appuyant sur un réseau d'observation international unique, ils vous apportent une analyse précise de l'état actuel de votre QoS, ainsi que les axes d'amélioration autour de cette performance pour un retour sur investissement maximal.

Leurs compétences techniques couvrent aussi bien les aspects télécoms et réseaux que les architectures des systèmes d'information en passant par les applications de nouvelle génération sur IP. Ils suivent une méthodologie ip-label éprouvée et interviennent régulièrement auprès des Grands Comptes, des FAI/opérateurs, mais également des PME-PMI et d'organismes publics et privés dans des secteurs d'activité variés :

• Finance & assurance

• Industrie

• Distribution & transport

• Commerce

• Télécoms & médias

• Services

• Administration