Qui sommes-nous?
ip-label, quelle qualité perçue pour vos applications IP?

Au sein d’un univers IP complexe basé sur la logique de mutualisation des ressources, la qualité de service délivrée dépend de très nombreux intervenants : opérateurs, hébergeurs, intégrateurs, équipementiers, éditeurs de logiciels…
En cas d’incident, l’identification du maillon faible est souvent difficile. L’utilisateur final est pénalisé. L’époque du « best effort » étant révolu, il est donc indispensable de tracer les différents composants de la chaîne et d’adopter une démarche de qualité totale.

Neutre et indépendant

ip-label mesure partout dans le monde la qualité perçue de vos services numériques : données (Internet, Intranet), mais aussi VoIP/ToIP, IPTV/VOD et applications et services sur les terminaux mobiles.
Véritable tiers de confiance, ip-label est sollicité par plus de 1500 clients directs et indirects pour valider la fiabilité de bout en bout de leurs services sur IP depuis une centaine de points de mesure dans le monde:

• grands comptes publics et privés
• collectivités, administrations et services publics
• acteurs du e-commerce
• opérateurs/fournisseurs d'accès Internet
• hébergeurs, intégrateurs, SSII
• centres de contact

Au delà de la mesure, ip-label offre aux directions informatiques et fonctionnelles son expertise de consulting pour les accompagner dans la gestion des risques et la réduction des coûts liés à la performance des applications métiers sur l’activité et le service client délivré.

ip-label est l’institut neutre et indépendant garant de la qualité des systèmes d’information de nombreuses sociétés internationales.

Quelques soient les problématiques de nos clients, la mission d’ip-label est la même:

• mesurer avec des outils performants, innovants, conformes aux standards internationaux
• restituer en temps réel les mesures de la qualité perçue et anticiper les points de rupture de vos applications.
• Interpréter ces mesures avec vous  

Notre poursuivons une stratégie d’enrichissement de notre offre et d’accompagnement Client au service de sociétés internationales:

• ip-label, l’institut de mesure et de conseil neutre et indépendant, est un véritable tiers de confiance. Bénéficiez de notre indépendance.
• L’accompagnement Client grâce aux équipes du Diag Center et à notre pôle Consulting.  Nos équipes mettent la vision de la qualité de vos applications IP au service de vos objectifs stratégiques.
• La croissance et l’innovation: 1/3 de notre effectif est dédié à la Recherche et au Développement.  Nous enrichissons continuellement notre offre et la pertinence, le détail et la finesse de nos indicateurs de mesure sont aujourd’hui uniques sur le marché.
• La restitution «on demand» d’indicateurs de performance, en mode ASP, en push et/ou pull, repose sur des méthodologies éprouvées et des standards internationaux
• Développement de notre réseau international: plus de 30% d’augmentation du nombre de points de mesure en 2006 dans le monde, une présence commerciale en France, en Belgique, aux Pays-bas, en Espagne, en Allemagne et en Chine.