| Ils nous font confiance |
Par ailleurs, soucieuse de la qualité perçue par leurs utilisateurs, la direction technique de Canal + supervise l’accès à ses services de Video On Demand sur www.canalplay.fr . Offrant de nouveaux services sur le web, la DSI de Natexis Guaranties souhaite s’assurer de la haute disponibilité de leur site en bénéficiant des remontées d’alertes en temps réel afin de mener des actions correctives dans les plus brefs délais. La Haute Autorité de Santé, quant à elle, a choisi les outils Datametrie pour contrôler les SLA de ses fournisseurs par un tiers neutre et indépendant. En raison de l’ouverture du marché de l’énergie au grand public, les équipes techniques du réseau de distribution de Gaz de France ont mis en place des outils de surveillance sur leur plateforme afin de permettre à l’ensemble des acteurs industriels concernés de suivre la qualité de service délivrée. Afin de contrôler la qualité de leur service TV via le câble ainsi que leurs accès ADSL, Monaco Telecom a fait confiance à ip-label pour superviser son infrastructure. Le Conseil Général de la Manche a dématérialisé ses échanges administratifs avec FAST (Caisse des dépôts et consignation), sous la supervision du tiers de confiance ip-label. En effet, ip-label réalise des mesures récurrentes de la qualité de service en ligne (QoE) perçue par les utilisateurs de FAST (disponibilité, temps de réponse, alerte...). ip-label agit en tant que tiers neutre et indépendant pour mesurer objectivement la qualité du service, dans le cadre de l’engagement de performances conclu entre FAST et le Conseil Général de la Manche. |
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