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Datametrie Internet /Intranet

Aujourd'hui 3 ventes sur 4 échouent à cause de la mauvaise performance d'un site: comment optimiser ses ventes en ligne? Mon site Web est-il accessible depuis la France, l'Europe et les 5 continents? Les actionnaires se plaignent de ne pas pouvoir télécharger le rapport annuel le jour des résultats trimestriels? Mon département Achat ne peut pas se connecter à son application de gestion de commandes pendant 4 heures consécutives?

Bien des exemples viennent le confirmer: l'accès à l'information clé passe par la mise en place de référentiels Qualité.

ip-label est l'Institut de mesure qui permet une remontée en temps réel des indicateurs de la QoS (Quality of Service) de vos applications et services sur IP.

Datametrie Internet/Intranet:

  • Multi opérateur
  • Supervision 24h/24
  • Plus de 100 points de mesure sur les 5 continents
  • Une formule d'abonnement souple et originale
  • Une mise en production sous 48h après la définition de vos scénarios

Datametrie offre un monitoring permanent de la disponibilité et de la performance de :

  • vos services Internet: votre site Web, vos services de Messagerie (SMTP/POP3/IMAP), le streaming, le téléchargement de fichiers (FTP, TCP..)...

  • vos applications Métiers  dans un environnement professionnel mono site ou multi site : Citrix, Lotus Notes, diverses applications Métiers (SAP, Achat, RH, logistique...) ainsi que la qualité de votre réseau.

Avec Datametrie vous bénéficiez d'un service vous offrant une véritable valeur ajoutée:

Une véritable mise en situation de l'utilisateur final

  • Une vision neutre et indépendante de la qualité de vos services numériques
  • L'adaptation ou la mise en place de SLA avec vos différents prestataires
  • Un monitoring régulier et un reporting interne pour la mise en exergue des dysfonctionnements de votre système d'information
  • L'amélioration de votre image de marque institutionnelle
  • Un avantage concurrentiel et une politique de fidélisation Client optimale.

 

Un puissant moteur de reporting données et de reporting graphique

Que vous soyez en charge des applications Web sur la partie technique, ou bien Responsable du Marketing ou encore Responsable de la Qualité, nous offrons un portail temps réel accessible par différents profils d'utilisateurs.

Ce portail est commun si vous utilisez les autres modules de Datametrie : Datametrie VoIP, IPTV/VOD et Mobilité.

De nombreux graphiques et tableaux vous permettent d'avoir une vision synthétique et pertinente de la performance et de la disponibilité de vos services grâce à des indicateurs pertinents:

  • le temps de réponse DNS,
  • le temps de connexion,
  • le temps de réception du premier octet,
  • le temps de chargement de la page et des octets,
  • le temps total de chargement...etc.

En complément du reporting Web, différents rapports peuvent être mis à votre disposition:

  • Alertes en temps réel par mail, SMS ou traps SNMP
  • Tableaux de bord quotidiens ou hebdomadaires
  • Rapports mensuels ou tous les 15 jours

Ces différents rapports peuvent être produits en 5 langues : français, anglais, espagnol, allemand, mandarin.

Un vaste réseau privé virtuel couvrant plus de 25 pays

ip-label développe et maintient un vaste réseau de métrologie. Sur les 5 continents nous déployons des dizaines de points de mesure ou « agents  distants autonomes» installés au coeur des backbones de tous les opérateurs internationaux. Ces agents vont automatiser les scénarios choisis vers vos services IP à une fréquence pré déterminée. Notre réseau couvre actuellement 25 pays et nos agents effectuent plus de 70 millions de mesures tous les jours. Les données sont centralisées sur notre base de données et restituées en temps réel.

Votre accompagnement client: le Diag Center

Le rôle de nos consultants du Diag Center est d'accompagner le client dès la réception du contrat d'abonnement. Depuis la gestion des scénarios choisis et la mise en production du client jusqu'à la prise en charge de ses interrogations, le Diag Center est présent à chaque étape de votre abonnement. En cas d'incident, vous êtes immédiatement alerté par e-mail, SMS ou traps SNMP. Nous proposons également des réunions bilan régulières afin de valider l'efficacité de nos services et de personnaliser le suivi client et l'analyse de vos données.

Pour en savoir plus sur le Diag Center

La solution Datalimit permet également de mesurer l'impact de la montée en charge sur votre réseau IP lors d'une augmentation de visiteurs sur votre site Web ou un volume croissant d'utilisateurs de vos applications Métiers sur IP.